Aviso de Privacidad

CIARQ STUDIO

Carretera a Chichimequillas Km 8.5, San José el Alto, Querétaro, Querétaro, México.
Teléfono: 442 254 1897 | Correo: proyectos@ciarqstudio.com.mx

En CIARQ STUDIO reconocemos la importancia de la protección de sus datos personales y estamos comprometidos con su tratamiento responsable y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales recopilados a través del sitio web ciarqstudio.com.mx y/o los medios de contacto publicados en él.

1. Datos personales que recabamos

A través de nuestros formularios de contacto y solicitud de cotización, así como por los medios de contacto publicados en el Sitio, podemos recabar de usted los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Ciudad o ubicación del proyecto.
• Tipo de proyecto de interés (cocina, closet a medida, walk-in closet, mueble para TV, canceles, persianas, diseño de interiores, entre otros).
• Preferencia de tipo de cita (presencial o en línea).
• Información adicional que usted incluya voluntariamente en sus mensajes o comentarios.

No recabamos datos personales sensibles a través del Sitio.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que obtenemos de usted serán utilizados para:

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, asesoría o cotización.
• Agendar y coordinar citas presenciales o en línea.
• Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y proyectos relacionados con nuestros servicios de diseño, fabricación e instalación de mobiliario e interiorismo.
• Mantener comunicación relacionada con el servicio contratado y servicio post-venta.

De manera adicional, y solo si usted lo autoriza, podremos enviarle noticias, promociones o información de interés relacionada con CIARQ STUDIO por correo electrónico, teléfono o aplicaciones de mensajería. En caso de no desear recibir este tipo de comunicaciones, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a proyectos@ciarqstudio.com.mx.

3. Contacto vía WhatsApp y otros medios

El Sitio incluye botones de contacto directo a través de WhatsApp. Al utilizarlos, usted acepta que la comunicación se lleve a cabo por ese canal y que la información que comparta será tratada conforme a este Aviso, sin perjuicio de los términos y condiciones propios de la plataforma de mensajería.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con proveedores y colaboradores que participan en la prestación de nuestros servicios (personal de instalación, talleres especializados, plataformas tecnológicas), con el único propósito de cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y bajo las medidas de confidencialidad necesarias.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, puede enviar una solicitud al correo proyectos@ciarqstudio.com.mx indicando:

• Nombre completo.
• Medio de contacto para responderle.
• Descripción clara de la petición.
• Documentación de soporte, en caso de ser necesaria.

Daremos respuesta en los plazos establecidos por la ley a través del mismo medio de contacto que usted utilice, salvo indicación contraria.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no afecte el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación vigente. Para hacerlo, escríbanos a proyectos@ciarqstudio.com.mx.

7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Estas tecnologías no recaban datos de identificación directa de forma autónoma. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

CIARQ STUDIO se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación estará disponible en este mismo apartado del Sitio, con la fecha de actualización correspondiente.

Fecha de última actualización: 25 de marzo de 2026.